お客様に安全かつ快適にお過ごしいただくため、Dog Resort MONSHELでは次の宿泊規約を定めております。
ご予約・ご宿泊の際は、本規約をご確認のうえ、ご協力をお願いいたします。
1.チェックイン・チェックアウト
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| チェックイン | 15:00~18:00 |
| チェックアウト | ~10:00 |
| レイトチェックアウト | 11:00まで(有料:1,500円/室)※空室がある場合のみ |
※18:00を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
2.お支払い
- 現地でのお支払い・銀行振込となります。
- 現地でのお支払いはチェックアウト時にお願いします
3.キャンセル料
| キャンセル日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 宿泊日の8日前まで | 無料 |
| 宿泊日の7~4日前 | 宿泊料金の20% |
| 宿泊日の3~2日前 | 宿泊料金の50% |
| 宿泊日前日 | 宿泊料金の80% |
| 当日・無断不泊 | 宿泊料金の100% |
※宿泊料金(税込)を基準に計算します。
4.館内について
- 館内は禁煙です。(喫煙は指定場所をご利用ください。)
- 客室・共用スペースでは他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
- 22:00以降はお静かにお過ごしください。
- 客室設備・備品の持ち帰りはご遠慮ください。
5.愛犬とご宿泊のお客様へ
6.ドッグランについて
- ドッグランをご利用の際は、「ドッグラン利用規約」に同意いただいたものとします。
- 利用時間・利用条件を守り、安全にご利用ください。
7.駐車場
- 無料駐車場(12台)をご利用いただけます。
- 駐車場内での事故・盗難等については責任を負いかねます。
8.貴重品
- 貴重品はお客様ご自身で管理してください。
- 紛失・盗難等については責任を負いかねます。
9.禁止事項
次の行為は禁止しております。
- 法令・公序良俗に反する行為
- 他のお客様への迷惑行為
- 客室・施設・備品の破損・汚損
- 危険物・火気類の持ち込み
- 指定場所以外での喫煙
- 無断での営業・撮影・イベント開催
- スタッフの指示に従わない行為
10.宿泊のお断り・ご利用中止
次の場合は、ご宿泊をお断りまたはご利用を中止させていただく場合があります。
- 本規約に違反した場合
- 他のお客様への迷惑行為が認められた場合
- 暴力団等反社会的勢力に該当すると判断した場合
- スタッフの指示に従っていただけない場合
- 安全な宿泊が困難であると当施設が判断した場合
11.免責事項
- 天災・交通事情・停電等の不可抗力による損害については責任を負いかねます。
- お客様の不注意による事故・盗難・紛失・怪我については責任を負いかねます。
- 駐車場・ドッグラン・館内外で発生したお客様同士または愛犬同士の事故・トラブルについては、当事者間での解決をお願いいたします。